カウンセリングオフィス ともしび(以下、当事業所)では、
下記のプライバシーポリシーに基づき、利用者様の個人情報保護に厳重な注意を払っております。
1．私たちについて
私たちのサイトアドレスは https://kokoro-onayami.com です。
代表カウンセラー：三和田 将矢
2．このサイトが収集する個人情報
当事業所が収集する利用者様(本サイト及び当事業所が提供するサービスを閲覧、利用する全ての方を指します)の個人情報とは、個人情報保護に関する法律第2条1項で定められた「個人情報」及び同6項で定められた「個人データ」を総称するものであり、下記を含むものとします。
- 利用者様が当事業所に対して提供した、利用者様のお名前、ご住所、電子メールアドレス、電話番号
- 利用者様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数など、サービスのご利用状況にかかる情報
- カウンセリング(初回カウンセリング、対面カウンセリング、ビデオカウンセリング、電話カウンセリングのすべてを含む)における相談内容全般
- 利用者様がカウンセラーに伝えた事項の中に、利用者様による自殺企図、カウンセラーに対する中傷、強迫、いやがらせ、迷惑行為、その他の緊急に対応しなければ危険であると判断せざるを得ない。または、カウンセリングの継続を困難と判断せざるを得ないものが存した場合には、それらの事項。
３．カード決済にかかる個人情報の扱いについて
カードによる決済は決済会社「Stripe,Inc.」に委託しております。決済画面は決済会社が管理するものです。決済のために入力される氏名、カード情報、メールアドレスなどの個人情報は決済会社およびカード会社に通知されますが、当事業所には通知されません。
４．個人情報の利用目的
- 利用者様へのサービスのご案内、お問い合わせやご要望等への対応のため
- サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
- 本サイト運営上のトラブルの防止および解決のため
- 利用者様のご利用状況を把握し、よりよい事業所運営のために役立てるため
- 症例に基づく研究を行うため
- 関連機関(主治医等)への情報を提供するため
- その他、上部利用目的に付随する目的のため
なお、相談内容に関しては、利用者様が特定されないように配慮した上で、上記利用目的のために利用致します。
また、利用者様、カウンセラー及び本サービスを保護する目的のためにのみ利用致します。
５．個人情報の第三者への開示・提供について
当事業所は、法令に基づき開示・提供が許容されている場合、または以下のいずれかの条件を満たす場合を除き、個人情報を第三者に委託、提供しません。
- 利用者様本人の同意が得られた場合
- 利用者様または第三者の生命、身体、財産が危険にさらされるおそれがあると当事業所が判断した場合であって、利用者様の同意を得ることが困難である時
- 利用者様本人または第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければ利用者様本人または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると当事業所が判断した場合
- 利用者様本人が自殺をする意思を明らかにし、実行される可能性を高いと当事業所が判断した場合。
- 利用者様と関わる主治医やその他関連機関との協力関係・提携関係を結ぶ場合
- 法令等により開示が求められた場合
- 利用者様が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当事業所が開示を必要と判断した場合
６．個人情報の保護・管理
お預かりした個人情報は、情報漏洩が起こる事がないように厳格に管理された上で取り扱われます。
本サイトを利用される場合、以上のプライバシーポリシーにすべて同意していただけたものとみなします。
なお、プライバシーポリシーは必要に応じて内容を変更することがありますので、ご了承下さい。